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Promoción
Atraer la atención de un cliente potencial y
destacar en un mercado bastante saturado no es tarea fácil.
Para alcanzar la diferenciación y convencer a
un público específico, muchos hoteles han optado por adoptar un
tema que se expresa mediante la decoración, el servicio, las
actividades organizadas e incluso en la gastronomía.
Su propuesta va mucho más allá de dormir o
sentirse como en casa; consiste en vivir una estancia diferente,
digna de recordar.
Este modelo de negocio hotelero proviene de
los Estados Unidos, concretamente de Las Vegas, la ciudad de los
casinos y hoteles de cartón piedra que recrean países, culturas,
monumentos y capítulos de la historia ajenos al continente
americano.
En España, la tematización hotelera ha sido
gradual y, desde luego, más discreta y respetuosa con la
tradición, aunque en los últimos años también se han construido
extravagancias hoteleras inspiradas en los parques temáticos de
diversión infantil como los hoteles Sol Milanos-Pingüinos y Sol
Mirlos Tordos, frutos del acuerdo suscrito por la cadena Sol
Melíá y el grupo Warner Bros Consumer Products.
El primero se encuentra en primera línea de la
playa más extensa de Menorca y el segundo, en la bahía Palma
Nova de Mallorca. Ambos recrean en sus espacios comunes las
escenas de los populares dibujos animados de Los Picapiedra y
cuentan con una amplísima oferta de ocio y entretenimiento
infantil, pues obviamente están dirigidos a familias con niños.
Otro ejemplo es el Magic Rock Gardens, un
hotel típico de Benidorm remozado en 2004 con entrada, recepción
y espacios comunes que imitan una gruta de 800 metros cuadrados.
Aún hoy lo siguen llamando el primer hotel temático étnico de
Europa.
El arte es un tema recurrente y no son
pocos los hoteles que han adquirido obras pictóricas y
escultóricas para convertir sus espacios comunes y
habitaciones en pequeños museos.Es el caso del Palacio de la Serna, que
expone las obras de estilo land-art y arte povera de su
propietario, el diseñador y artista Eugenio Bermejo, incluso
en el jardín.
La oferta se completa con un aula de artes
plásticas y una galería con exposiciones temporales de
pintura, escultura y fotografía. Conocido como el hotel de
los artistas, el Estela Barcelona de Sitges alberga una
importante colección de escultura y pintura contemporánea
entre la que destacan piezas como la Escalera estelar de
Josep Maria Subirachs, situada en la recepción y rodeada por
las esculturas chapadas en bronce de Lorenzo Quinn.
Las paredes de cada una de sus
habitaciones han sido pintadas por un artista: Grau Garriga,
Subirachs, Marc Villalonga, Quim Hereu, Jon Iriarte... El
madrileño Urban exhibe en sus salones, habitaciones y zonas
compartidas piezas y objetos ceremoniales de tribus de Papua
y Nueva Guinea.
El hotel Villa Real incorpora obras de
arte griegas y romanas en los salones y habitaciones. Cinco
de sus suites lucen un mosaico romano procedente de Asia
Menor.
La nota musical la pone el hotel Amadeus.
Pequeño y familiar, rinde homenaje a la música clásica.
Todas sus habitaciones están insonorizadas y algunas de
ellas disponen de un piano.También
el Palacio Ca Sa Galesa, cuyas habitaciones han sido
bautizadas con nombres de músicos célebres, entre ellas una
dedicada a la Rapsodia Azul de Gershwin.
Foto del pueblo
También hay hoteles que se brindan a la
literatura, como el madrileño hotel De Las Letras. En las
paredes de todas sus habitaciones se pueden leer citas
literarias de escritores y poetas famosos. En su biblioteca
y a disposición de sus huéspedes, las grandes obras de la
literatura española.
Carlos Bueno, propietario de La Montaña
Mágica, colecciona ejemplares en distintos idiomas de la
novela más conocida del escritor alemán Thomas Mann que da
nombre a su hotel con encanto. El vino es uno de los temas
que más aperturas hoteleras ha impulsado en los últimos
años.
Los hoteles bodega (Can Bonastre Wine
Resort, Arzuaga, Torremilanos...) plantean a sus visitantes
una exitosa oferta que combina las visitas a los viñedos y a
la bodega con el alojamiento.
Lo último en enoturismo consiste en añadir
nuevos espacios dedicados a la salud donde aplicar
tratamientos de vinoterapia, además de encargar la
construcción de las nuevas instalaciones a arquitectos de
renombre.
La tematización sobre la uva y el vino
toca todos los aspectos del alojamiento, desde la decoración
hasta las actividades incluidas en los paquetes de
alojamiento.
Otro tema de moda con un número importante
de inauguraciones hoteleras es el golf (Guadalmina Spa &
Golf Resort, Sheraton Mallorca Arabella Golf Hotel...).
Los
aficionados a este deporte también suelen contratar paquetes
todo incluido y, por su nivel adquisitivo, exigen altas
prestaciones y servicios especialmente pensados para ellos.
El esquí también ha generado una temática
propia para hoteles de montaña. Los aficionados a este
deporte esperan de un hotel de montaña un ambiente hogareño,
una decoración cálida y muy cuidada, repleta de detalles y
una chimenea siempre encendida.
De ahí que muchos de ellos presenten una
decoración muy similar basada en la calidez de la madera, en
las telas de estampados campestres, en la rusticidad de la
piedra vista...
Otros bautizan sus dormitorios con nombres
de los picos que los circundan y elaboran en sus cocinas
recetas caseras y contundentes, ideales para recargar
fuerzas antes de emprender una ruta montañera.
Un tema menos
común, aunque típicamente español, es el toreo.
El Plaza de Toros de Almadén (Ciudad Real)
es el único hotel instalado en un coso taurino, que además
organiza cursos de iniciación al toreo.
El periodista leonés Miguel Ángel
Fernández es el artífice de uno de los negocios hoteleros de
temática más original: el hotel Utopía, un homenaje a la
década de los años 30 que es fruto de una meritoria labor de
coleccionismo de juguetes, revistas, instrumentos musicales,
mobiliario y otros objetos de aquella España casi olvidada.
En Torremolinos, Málaga, dos amigas
japonesas afincadas en España montaron el primer hotel nipón
en este país. La Luna Blanca, donde es posible dormir en un
tatami con futón, probar el sushi o el sashimi, aprender a
bailar flamenco o iniciarse en el ikebana -arte de arreglo
floral tradicional del Japón.
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